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■お客様の声 GOLF GTi 近藤 晋吾様
もくじ
1.洗車は好きだけど、プロに頼むことにする。
2.きちんとメンテナンスをしていたのに、トラブル発生。
3.エシュロンコーティングを試してみて、
4.ショップ選びのポイントとは
洗車は好きだけど、プロに頼むことにする。

--まず近藤さんのお車に対する思いを教えてください。

実は一時期、車に対する興味をなくしてどんな車でもいいなと思っていたのです。

でも仕事で年間24000キロ程走るものですから、長距離や高速道路をストレス無く走る車にしたいなと思うようになりゴルフにしました。

以前は国産車に乗っていたんですけど、高速に不満がありましたし、国産車で乗りたい車もなかったものですから。

--洗車はよくされるほうですか?

そうですね。
仕事柄、車を使ってお客さんのところに行く機会が多いので、いつも綺麗にしていたいですね。また洗車も嫌いではないので、逆に洗車して汚れが落ちていくのを見るのは気持ちがいいですね。

以前から自分で市販のものを用いてコーティングするのもよくやっていたんですよ。
「超撥水」とかいうのありますよね。洗車してその後のボディの水玉を見て喜んでいたんですけど、ウォータースポットの原因になるのではと不安に思うようになり、それで親水性のコーティングをしたいと思うようになりました。

ただ、洗車にはそんなに時間をかけたくないと思っていましたし、紫外線対策をして、良いコンディションで長く乗りたいと思っていましたので、プロに頼んで損は無いと思い依頼することにしました。

--最初にプロコーティングをされたのはいつですか?

ゴルフを購入した時に、ディーラーにコーティングを勧められたのですが断ったんです。

まずディーラーのコーティングは「そこそこ」かなというイメージがありましたし、ガラス系のコーティングをやってみたいと思っていたんですけど、ディーラーさんが勧めてくれたのがポリマー系コーティングだったので。
それと撥水ではなく親水性のもので施工したいと思っていましたから、希望とは違うなと思いました。

また、ディーラーさんも結局は業者さんに出してコーティングするでしょうから、それなら顔の見えない業者さんに頼むより、自分の目で確かめて安心できる方に施工してもらいたいと思いました。それで、専門業者を自分で探してお願いしました。

--その際、業者選択のポイントはどんな点でしたか?

信頼できるしっかりとした業者に頼みたかったです。
コーティングは決して安くはないですよね。車に興味のない人でしたら「どうしてそんなにお金をかけるの」って思うような額ですし。

また、ガラスコーティングを行っている業者さんでも、調べてみると高いところと安いところがあって悩みました。それで、ある業者さんを選んで、まずその人に会って信頼できる人かどうか確かめてみようと思ったんです。

--どうして、その業者さんに会ってみようと思ったんですか?

自分が試してみたいなと思っていたコーティングをしてくれる業者さんの中では、リーズナブルな金額だったこと、また新車割引やキャンペーンをされていたので、まずは問い合わせてみようかなと思いました。

連絡してみると、忙しい様子でしたが丁寧に応対されたので、この人は信用できるかなと思いお願いしてみました。

--そうでしたか。ちなみにおいくらくらいかかりましたか?

ホイールの処理も含めて7万くらいだったと思います。濃色でしたから、その分も多くかかったと思います。後でウエラさんでお値段を聞いて失敗したな。と思いました。

きちんとメンテナンスをしていたのに、トラブル発生。

--では、新車の時にされたコーティングのメンテナンス性能はいかがでしたか?

メンテナンスキットが付いてきたので、それを使いました。シャンプーとリンスとセーム皮のセットなんですけど。

忙しい時は水洗いだけなんですが、ほとんどシャンプーを使って洗車していました。時々リンスも使っていましたね。

2週間に1度くらい洗車していましたが、忙しいと月に1度しか洗車できない時もありました。でも平均すると月に2回程度洗車していたと思います。車庫保管ではないので手入れの方は気をつけていました。洗車機は使わないですね。

01残念なことにできてしまったウォータースポット
きちんとメンテナンスしていたのですが…

--ということは、定期的に洗車してきちんとメンテナンスされていたんですね。

はい。
でもそれなのに一年もたたないうちにウォータースポットができてしまったんです。洗車の後、ふき取りをしていると斑点が残るんですよね。

あれ、これはいけないなと思ったんです。でも、ちょっと手を加えれば簡単に取れるだろうと思って、まあ、時間があるときにとればいいやと思ったんですけど、実際はかなり取れにくいものでした。

それで、最初にコーティングを頼んだ業者さんに相談に行ったんです。すると、研磨だけで2万円、そしてそれにコーティングが別にかかると言われて、さすがにそこまでできないなと思いました。

--そうでしたか。でもどうしてウエラに問い合わせてくださったんですか?

以前にフィルムを貼っていただいたときに、コーティングもしていると言われたのを思い出しましてお電話しました。

すると、とにかく一度来てくださいと言ってくださったので、相談してみようと思いました。そして、ウォータースポットができてしまった天井とボンネットのエシュロンコーティングをお願いすることにしました。

エシュロンコーティングを試してみて、
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エシュロンコーティング施工後のボンネットの様子。天井の照明もはっきり映り込んでいます。

--ありがとうございます。ではエシュロンコーティングはいかがですか?

い~ぃですね~。もちろん以前のコーティングの上にさらにコーティングとなりましたから一概には言えないですけれど、新車でいうクリアー層が増えたという感じがありますね。

以前のコーティングは新車の時にかけたので気が付かなかったのかもしれませんが、施工前と施工後の違いがはっきり言って分からなかったんです。コーティングできましたよと言われたので、「ああそうなんだ、これコーティングしてあるんだ」と実感する感じでした。

でも、エシュロンの方は膜厚感をしっかり感じました。今回は天井とボンネットだけの処理でしたから他の部分と比較しても膜のかかり方の違いがはっきり分かりましたね。

--施工後一週間たちましたが、感想は?

実は、先日雪道を走ることになりまして、かなり汚れてしまったので早速洗車したんです。

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本当にきれいに汚れが落ちますね。軽く洗車しただけなのに、汚れがサーっと落ちて「キタキター」って思いましたよ。 水がきれいにスーッとなじんでいく感じもいいですね。

最初に施工したガラスコーティングに対して、水の切れ方がぜんぜん違いますね。
最初に施工したガラスコーティングは、撥水性と親水性の間くらいと説明を受けて、それならいいかなと思ってお願いしたんです。

でも、思いのほか撥水性でちょっと予想していたものとは違っていたんです。あれで、親水性とか滑水性のものであれば満足できたと思うんですけど。

最初からエシュロンコーティングを選んでおけばよかったですね。

ショップ選びのポイントとは

--一年ほど前にフィルム施工でご来店いただきましたが、どうしてウエラを選んでくださったのですか?

まず何より地元であるということです。灯台下暗しで知らなかったんですけど、ネットで検索してウエラさんのことを知りました。いろいろなディーラーさんと取引をされているので信頼できるかなと思いました。

そして最初にディーラーさんに紹介された業者さんは少し高かったんです。でもウエラさんのホームページを見ると、すごいお値打ちだったのでここはいいと思いました。

また、実際にお店の雰囲気も良かったし、サービスもいいですね。

--ありがとうございます。では、ウエラのいまいちな点も教えてください。

そうですね。しいて言えばお店が小さいという点でしょうか?もう少し車が入れやすければいいですね。でも、今の形だからウエラさんなんでしょうけど。

立派な建物なので価格も高いというのではいけないでしょうし、設備投資も大切なのでしょうが、それよりも仕事に対する取り組み方や実績が大切だと思います。だからそういう点では今のままでいいと思いますよ。

--お店を選ぶ際、特にネットショップの場合どのようなことを考慮されますか?

最初に電話に出る方の対応は大切だと思います。

私の場合メールが面倒に思えたので電話にしたんですが、その時に感じが良いかどうかは判断基準になっています。

こちらのオーダーが小さいものだとしても「どうぞお気軽に来て下さい。」と言ってもらえると嬉しいですね。また、「そういうのはやっていません。」と冷たくあしらうのではなくて、とりあえず一回来てください、そこからまたお話しましょうという形があるのかどうかは大切だと思います。

ウエラさんにお電話した時に、どなたが出たか分からないんですけど、すごく感じが良かったので、まずは行ってみようという気持ちになったんですよね。

そして、従業員の目つきとか無意識に見てしまいますね。作業されている方が、この仕事をやりたくてやっているのか、それともやらされているのか?本当にこの仕事を楽しんでいるのか?気になりますね。

また、やっている仕事だけではなくて、挨拶してくれるとか、目が他のところにまで行き届いているかどうか見ますよね。いくら受付のスタッフが愛想が良くても、やっている方がぶっきらぼうだったりすると、仕事もやっつけ仕事でやられちゃうのではないかという怖さが正直あるんです。だから、作業している方の表情がいいと安心しますよね。

個人の客としてはそういった雰囲気は気になります。その点でウエラさんはきちんと教育されているなと感じますよ。フィルム施工のときも良かったですよ。

--では、これからガラスコーティングを試そうと思っておられる方にアドバイスをお願いします。

車好きの方はガラスコーティングを試したいと思っているでしょうし、またまったく洗車しなくても平気という人もいると思うのですけど、コーティングしておけば洗車をする時に本当に楽だし、きれいになるのでお勧めですね。コーティングの仕上がりを見ると本当に嬉しいですよ。

洗車をする時も汚れを落とさなきゃという感じではなくて、汚れのほうが予想以上にあっさり落ちるという感じもいいですね。当然完璧なコーティングというものはないしメンテナンスも必要ですけど、車が大事できれいにしておきたいのであればコーティングしたほうがいいですね。

親水性も良くて、これだったら最初からエシュロンにしておけば良かったと思っています。一年くらいたって、エシュロンコーティングしたところがどうなっているかも楽しみです。

実はもう2人くらいに、ウエラさんいいよって話しているんです。2人ともちょっと年季の入った車に乗っているんだけど(笑)。

ホイールのコーティングもできるということも知らなくて、出せばいいのにと思いますね。
誰かからコーティングしたいけど知らない?って聞かれたらウエラさんを紹介したいと思います。

--本日は貴重なご意見とお話ありがとうございました。

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今回、プロカメラマンである近藤さんご本人に撮影していただきました。
ご自分の車を撮影されるのは初めてだとか。でもさすがです。
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